Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Préparation et expédition

Les commandes sont transmises à nos fournisseurs sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les articles sont expédiés directement depuis leurs entrepôts : une commande de plusieurs articles peut donc arriver en plusieurs colis, à quelques jours d'intervalle, sans frais supplémentaires.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés après la préparation, selon les articles et votre adresse. Pour recevoir votre commande avant Halloween, commandez le plus tôt possible. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période d'affluence ou en cas d'aléa du transporteur ; nous ne pouvons pas garantir une livraison avant une date précise.

Frais de livraison

France : livraison Standard 7,99 €, offerte dès 65 € d'achat ; livraison Express 10,99 €. Union européenne : 22 €. Autres pays desservis : 29 €. Le montant exact est toujours affiché lors du passage en caisse, avant la validation de votre commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition (un par colis si votre commande est envoyée en plusieurs fois). Pour toute question, écrivez-nous à meridianshop33@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Colis en retard, perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués ou arrive endommagé, contactez-nous à meridianshop33@gmail.com, avec des photos le cas échéant. Nous faisons le nécessaire auprès du fournisseur et du transporteur, et vous proposons un renvoi ou un remboursement.